MySynapz — Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d’Utilisation regissent l’acces et l’utilisation de l’application mobile MySynapz, disponible sur iOS et Android, editee par MySynapz SAS. En telechargeant, creant un compte ou utilisant l’application, l’utilisateur accepte les presentes CGU. S’il ne les accepte pas, il ne doit pas utiliser l’application.

2. Description de l’application

L’application MySynapz est un outil de suivi cognitif quotidien concu pour accompagner les utilisateurs dans l’observation et la comprehension de leur fonctionnement mental au fil du temps. L’application peut notamment proposer un diagnostic cognitif initial, un suivi quotidien via des check-ins, un journal cognitif libre, des contenus pedagogiques, un accompagnement personnalise, des bilans de progression et des fonctionnalites reposant sur des technologies d’intelligence artificielle. L’application MySynapz n’est pas un dispositif medical. Elle ne fournit pas de diagnostic medical, ne remplace pas l’avis d’un professionnel de sante et ne constitue pas une prise en charge therapeutique.

3. Acces a l’application

L’application est reservee aux personnes majeures, agees de dix-huit ans ou plus. En creant un compte, l’utilisateur declare etre majeur. L’acces a l’application peut etre inclus lors de l’achat d’un produit MySynapz, propose sur invitation ou mis a disposition selon les conditions indiquees par MySynapz. MySynapz se reserve le droit de faire evoluer les conditions d’acces a l’application. L’utilisation de l’application necessite une connexion internet et un appareil compatible.

4. Creation de compte et securite

Pour utiliser l’application, l’utilisateur doit creer un compte personnel avec une adresse email valide et un mot de passe ou tout autre mode d’authentification propose. L’utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants et de toute activite realisee depuis son compte. En cas d’acces non autorise ou de suspicion de compromission, il doit contacter MySynapz immediatement a contact@mysynapz.com.

5. Intelligence artificielle et accompagnement automatise

L’application peut integrer des fonctionnalites reposant sur des technologies d’intelligence artificielle, notamment via des prestataires techniques specialises. Certaines informations saisies par l’utilisateur peuvent etre traitees afin de generer des reponses personnalisees, des syntheses ou un suivi adapte. Les contenus generes ou proposes dans l’application sont fournis a titre informatif et d’accompagnement. Ils ne constituent pas un avis medical, psychologique, nutritionnel individualise ou therapeutique. L’utilisateur reconnait que les reponses automatisees peuvent comporter des limites, des approximations ou des erreurs. En cas de difficulte medicale, psychologique, trouble important, symptome persistant ou situation d’urgence, l’utilisateur doit consulter un professionnel de sante qualifie ou contacter les services d’urgence competents. Les traitements de donnees lies a ces fonctionnalites sont decrits dans la Politique de confidentialite MySynapz.

6. Donnees personnelles

Le traitement des donnees personnelles collectees dans le cadre de l’application est decrit dans la Politique de confidentialite MySynapz. L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses donnees dans les conditions prevues par cette politique.

7. Contenus crees par l’utilisateur

Les contenus saisis par l’utilisateur dans l’application, notamment les notes, journaux et entrees personnelles, restent la propriete de l’utilisateur. MySynapz ne revendique aucun droit de propriete sur ces contenus. L’utilisateur s’engage a ne pas saisir de contenus illicites, offensants, diffamatoires, malveillants, portant atteinte aux droits de tiers ou susceptibles de perturber le fonctionnement de l’application.

8. Propriete intellectuelle

L’ensemble des elements de l’application, notamment design, textes, contenus, graphismes, logos, marques, structure, interfaces, contenus pedagogiques, elements techniques et logiciels, sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, extraction, modification, adaptation ou exploitation non autorisee est interdite.

9. Disponibilite et evolution

MySynapz s’efforce de maintenir l’application accessible mais ne garantit pas une disponibilite continue, sans interruption ni erreur. L’application peut etre suspendue temporairement pour maintenance, evolution, securite ou contrainte technique. MySynapz peut modifier, ameliorer, suspendre ou interrompre tout ou partie des fonctionnalites de l’application a tout moment, sous reserve des droits eventuels de l’utilisateur.

10. Limitation de responsabilite

MySynapz ne peut etre tenue responsable des decisions prises par l’utilisateur sur la base des contenus, bilans, suggestions ou reponses de l’application, ni des dommages indirects ou immateriels lies a l’utilisation de l’application, sauf disposition legale contraire.

11. Modification des CGU application

MySynapz peut modifier les presentes CGU a tout moment. En cas de modification substantielle, l’utilisateur pourra etre informe par notification, email ou affichage dans l’application. La poursuite de l’utilisation de l’application apres information vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit applicable

Les presentes CGU sont regies par le droit francais. En cas de litige, les juridictions competentes seront determinees conformement aux regles de droit commun applicables.